Política de Privacidade S-47608
Entenda como tratamos os seus dados pessoais e garantimos segurança e transparência.
Introdução à privacidade
A privacidade dos utilizadores é prioridade. Explicamos de que forma recolhemos, tratamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, sempre em conformidade com a legislação vigente em Portugal.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta política. Tomamos medidas técnicas e organizacionais, visando a máxima proteção dos seus dados contra acessos não autorizados.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos dados, por exemplo, ao preencher formulários, entrando em contacto ou utilizando nosso site. Apenas pedimos informações essenciais para o atendimento adequado.
Informações fornecidas diretamente
- • Nome e apelido indicados pelos utilizadores.
- • Email para comunicação direta.
- • Telefone de contacto, quando informado.
- • Mensagem ou informação adicional do formulário.
- • Preferências para marcações, se fornecidas.
Informações recolhidas automaticamente
- • Endereço IP e localização aproximada.
- • Dados do navegador e sistema operacional.
- • Dados de acesso (data, hora, páginas visitadas).
- • Cookies e identificadores técnicos online.
- • Preferências de idioma ou navegação.
Utilização dos dados pessoais
As informações servem para melhorar o atendimento, personalizar a experiência e responder a pedidos. Não utilizamos para fins comerciais externos.
- • Responder a pedidos e esclarecimentos.
- • Marcar sessões ou encontros.
- • Personalizar sugestões motivacionais.
- • Gerir preferências dos utilizadores.
- • Apoiar melhorias do serviço.
- • Reforçar segurança e análise técnica.
- • Cumprir obrigações legais aplicáveis.
Compromisso ético: Dedicamo-nos a proteger privacidade e dados. Revisamos processos regularmente para garantir respeito à legislação e agir com transparência.
Compartilhamento de dados
Só partilhamos dados com terceiros quando necessário para atendimento, obrigações legais ou prestação do serviço, sempre com critérios de proteção e confidencialidade.
Fornecedores de serviços parceiros
Prestadores de tecnologia ou apoio só acedem aos dados estritamente necessários, mediante acordos de confidencialidade e proteção adequada.
Obrigação legal
Em situações legais, os dados podem ser partilhados para cumprir determinações oficiais.
Estatísticas anónimas
Dados agregados e anónimos são usados para análise interna, sem identificar utilizadores.
Direitos dos titulares
Pode aceder, retificar ou eliminar dados pessoais, além de solicitar portabilidade, oposição ou limitação do tratamento, conforme a lei.
- • Direito de acesso aos dados pessoais tratados.
- • Direito de retificar informações incorretas.
- • Direito de eliminar dados quando aplicável.
- • Direito de portabilidade dos dados cedidos.
- • Direito de oposição ao tratamento dos dados.
- • Direito de limitar tratamento em certas situações.
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, utilize o email informado nesta política, sempre com identificação adequada.
Segurança e proteção
Aplicamos medidas técnicas e procedimentais para resguardar suas informações contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada.
Medidas técnicas
- • Criptografia em servidores e comunicações.
- • Monitorização de acessos e integrações.
- • Senhas protegidas por padrões avançados.
- • Backups regulares e redundância.
Medidas organizacionais
- • Formação periódica de colaboradores.
- • Gestão restrita de acessos aos dados.
- • Processos internos de auditoria.
- • Revisão constante das políticas.
Conservação dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou até pedido de exclusão, observado o prazo legal.
- • Informações sobre registo e contacto.
- • Dados de interação com o serviço.
- • Histórico de contactos enviados e recebidos.
- • Dados de transações (quando aplicável).
- • Preferências de comunicação consentidas.
Registos são eliminados após decorrido o prazo previsto em lei.
Transferência internacional de dados
Transferimos dados fora da UE apenas quando estritamente necessário e sempre com cláusulas de proteção adequadas.
- • Acordos com fornecedores internacionais.
- • Adesão a cláusulas contratuais padrão.
- • Transferências para países considerados seguros.
- • Consentimento explícito do titular, se preciso.
Cookies e preferências de navegação
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, assim como para entender e melhorar a experiência do utilizador.
Tipos de cookies utilizados
- • Cookies para funcionalidade imprescindível do site.
- • Cookies para análise de desempenho.
- • Cookies para preferências de idioma.
- • Cookies para adaptação da experiência.
Pode gerir preferências de cookies no seu navegador.
Alterações na política de privacidade
Políticas são atualizadas quando necessário, mantendo transparência e notificando sempre que houver mudanças relevantes.
- • Avisos por email aos utilizadores registados.
- • Atualizações na página de privacidade.
- • Data da última alteração visível.
- • Possibilidade de esclarecimentos adicionais.
Revisite esta página para acompanhar possíveis alterações.
Como entrar em contacto connosco
Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas pelo formulário ou email indicado.
S-47608
Avda. Afonso Costa 22B, Areeiro, 1900-036 Lisboa Portugal
Telefone: +351 293169165
Email: content@s-47608
Última atualização em janeiro de 2026
Vigente a partir de janeiro de 2026